Allgemeine Geschäftsbedingungen
Glärnischwerk · Stand: 1. Januar 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Geschäftsbeziehung zwischen Glärnischwerk und seinen Klientinnen und Klienten. Mit der Buchung einer Beratungsleistung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir möchten, dass unsere Zusammenarbeit auf einem klaren und vertrauensvollen Fundament ruht.
1. Anbieter und Geltungsbereich
Bahnhofstrasse 51
8750 Glarus, Schweiz
Telefon: +41 55 640 38 17
E-Mail: [email protected]
Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen von Glärnischwerk, unabhängig davon, ob die Buchung persönlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontaktformular auf unserer Website erfolgt. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn Glärnischwerk ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.
2. Leistungsangebot
Glärnischwerk bietet Unternehmensberatung für Kleinbetriebe an. Das aktuelle Leistungsangebot umfasst:
Even-Keel Session
Ein erstes Gespräch zur Einschätzung der betrieblichen Lage und der Ziele. Sie erhalten eine schriftliche Zusammenfassung. Der nächste Schritt bleibt Ihnen überlassen.
Operations Tune-Up
Eine praktische Überprüfung Ihrer Betriebsabläufe mit einer geordneten, priorisierten Liste von Anpassungsempfehlungen, die Sie in Ihrem eigenen Tempo umsetzen können.
Nachfolge & Kontinuität
Eine sorgfältige Begleitung bei der Planung von Eigentümerwechseln oder Führungsübergängen, mit praktischen Schritten für einen ruhigen und geordneten Übergang.
Alle aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und sind Nettopauschalen, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde. Allfällige Mehrwertsteuer wird separat ausgewiesen, soweit Glärnischwerk mehrwertsteuerpflichtig ist.
3. Vertragsschluss und Buchung
Ein Beratungsvertrag kommt zustande, wenn:
- Sie eine Leistung über das Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch anfragen, und
- Glärnischwerk den Auftrag schriftlich oder per E-Mail bestätigt.
Eine Anfrage über die Website stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Erst die schriftliche Auftragsbestätigung durch Glärnischwerk begründet die vertragliche Verpflichtung.
4. Terminvereinbarung und Durchführung
Beratungstermine werden nach gegenseitiger Absprache festgelegt. Glärnischwerk ist bemüht, Termine innerhalb von sieben Werktagen nach Auftragsbestätigung anzubieten.
Leistungen können in Person am Standort in Glarus, telefonisch oder per Videokonferenz erbracht werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Terminverschiebungen sind bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenlos möglich. Bei kurzfristigeren Absagen behält sich Glärnischwerk vor, einen administrativen Aufwand von CHF 30 in Rechnung zu stellen.
5. Zahlung
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist Glärnischwerk berechtigt, einen Verzugszins von 5 % pro Jahr in Rechnung zu stellen.
Rechnungen werden per E-Mail in elektronischer Form zugestellt. Auf Wunsch kann eine Papierrechnung per Post zugesandt werden.
6. Vertraulichkeit
Glärnischwerk behandelt alle im Rahmen der Beratung erhaltenen Informationen über Ihr Unternehmen, Ihre Finanzen und Ihre Mitarbeitenden vertraulich.
Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine ausdrückliche schriftliche Einwilligung vorliegt oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Offenlegung besteht. Diese Vertraulichkeitspflicht besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort.
7. Pflichten des Kunden
Für eine wirksame Beratung bitten wir Sie:
- Vollständige und zutreffende Informationen über Ihren Betrieb bereitzustellen.
- Relevante Unterlagen rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
- Vereinbarte Termine einzuhalten oder bei Verhinderung frühzeitig abzusagen.
- Bei Fragen oder Unklarheiten zu den Ergebnissen das Gespräch mit Glärnischwerk zu suchen.
Glärnischwerk übernimmt keine Verantwortung für Nachteile, die aus unvollständigen oder unzutreffenden Informationen entstehen.
8. Haftungsausschluss
Glärnischwerk erbringt Beratungsleistungen mit der gebotenen Sorgfalt und auf Grundlage der zum Zeitpunkt der Beratung verfügbaren Informationen. Die Umsetzung der Empfehlungen liegt in der Verantwortung des Kunden.
Glärnischwerk haftet nicht für wirtschaftliche Ergebnisse, die aus der Umsetzung oder Nichtumsetzung von Beratungsempfehlungen entstehen. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung bei grobem Verschulden oder Verletzung wesentlicher Vertragspflichten bleibt unberührt.
9. Geistiges Eigentum
Alle von Glärnischwerk erstellten Unterlagen, Berichte, Zusammenfassungen und Empfehlungen sind geistiges Eigentum von Glärnischwerk und werden dem Kunden zur ausschliesslich persönlichen Nutzung im eigenen Betrieb übergeben.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Verwertung ohne schriftliche Zustimmung von Glärnischwerk ist nicht gestattet.
10. Kündigung und Rücktritt
Für laufende Beratungsmandate (über die Even-Keel Session hinaus) kann jede Partei das Mandat mit 14 Tagen Frist schriftlich kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
Für einzelne Sitzungen gilt die in Ziffer 4 genannte Regelung zur Absage.
11. Datenschutz
Glärnischwerk verarbeitet Personendaten gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz (nDSG). Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Kanton Glarus, soweit zwingende gesetzliche Regelungen nichts anderes vorsehen.
13. Änderungen der AGB
Glärnischwerk behält sich vor, diese AGB bei Bedarf anzupassen. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Kunden informiert. Für neue Aufträge gelten stets die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten AGB.
Fragen zu unseren AGB
Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen oder zu einer konkreten Leistung haben, sprechen Sie uns gern direkt an.